Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Турійської селищної ради
1.1. Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Турійської селищної ради (далі – Територіальний центр) надає такі соціальні послуги:
4). соціальна адаптація;
5). інформування;
6). консультування;
7). соціальна профілактика;
8). соціальний супровід сімей / осіб, які перебувають у складних життєвих
обставинах;
9). соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування;
10). представництво інтересів;
11). екстрене (кризове) втручання
12). соціальна інтеграція та реінтеграція
13). транспортні послуги;
14). інші (корекційна програма для кривдників) Також територіальний центр, за наявності кадрових та матеріально-фінансових ресурсів, може надавати наступні соціальні послуги:
16). представництво інтересів;
17). денний догляд дітей з інвалідністю;
18). консультативний кризовий телефон;
19). соціальна адаптація ветеранів війни та членів їх сімей;
20). супровід під час інклюзивного навчання;
22). медіація;
23). інші соціальні послуги ( програма для постраждалих осіб від домашнього насильства та / або насильства за ознакою статі)
1.2. Територіальний центр забезпечує здійснення своїми структурним підрозділами надання соціальних послуг:
2) особи з інвалідністю;
3) особи з частковою або повною втратою рухової активності та/або пам`яті;
4) особи, які мають невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як на чотири місяці)
5) особи з психічними та поведінковими розладами, поведінка та стан яких не становить загрози суспільству;
6) особи, які перебувають у складних життєвих обставинах у зв’язку: з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, шкодою завданою стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями; терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю), малозабезпеченістю;
7) ветерани війни та особи на яких поширюється дія Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», а саме: учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники війни, особи які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни Захисників і Захисниць України;
8) особи, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України;
9) внутрішньо переміщені особи;
10) сім’ї, діти і молодь, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги;
11) діти з інвалідністю віком від 3 до 18 років;
12) інші категорії осіб, які потребують надання соціальних послуг, але не мають права на їх отримання, як такі, що не належать до вище переліченої категорії осіб, мають право на отримання соціальних послуг за відповідним рішенням Засновника про отримання окремих видів послуг за рахунок бюджетних коштів.
1.3. Для надання соціальних послуг особам, зазначеним в п.п. 1.2 цього Переліку, письмова заява та інші необхідні письмові документи подаються у відділ соціального захисту та охорони здоров’я Турійської селищної ради для подальшого прийняття рішення про надання соціальних послуг.
Територіальний центр не пізніше ніж в терміни визначені Порядком організації надання соціальних послуг від дати запиту, сформованого селищною радою, на його проведення, проводить оцінювання потреб особи у соціальних послугах, яке оформляє відповідним Актом та надає у відділ соціального захисту та ох охорони здоров’я Турійської селищної ради для прийняття рішення про надання соціальних послуг.
1.4. Рішення про надання соціальних послуг приймається Турійською селищною радою відповідно до Закону України «Про соціальні послуги», чинного Порядку організації надання соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України, Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України, рішенням (розпорядженням) виконавчого комітету Турійської селищної ради про перелік послуг, що надаються за рахунок бюджетних коштів, та/або звільнення окремих категорій осіб від плати за надання соціальних послуг.
На підставі рішення про надання соціальних послуг, прийнятого Турійською селищною радою, та копії висновку про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг (далі - висновок про стан здоров’я), територіальний центр відповідно до державних стандартів соціальних послуг:
- визначає ступінь індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги;
- встановлює групу рухової активності (за потреби);
- визначає зміст та обсяг соціальних послуг;
- складає індивідуальний план надання соціальної послуги;
- видає наказ про взяття отримувача соціальної послуги на обслуговування;
- укладає з отримувачем соціальних послуг договір про надання соціальної послуги.
Надання структурними підрозділами територіального центру соціальних послуг внутрішньо переміщеним особам здійснюється невідкладно. Особова справа формується на підставі документа, що посвідчує особу, та довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.
1.5. У разі потреби та за згодою осіб зазначених у п.п. 1.2 цього переліку, з метою визначення додаткової потреби у натуральній чи грошовій допомозі проводиться обстеження їх матеріально-побутових умов. Для цього утворюється комісія, до складу якої входить не менш як три особи (завідувач відділення, соціальний працівник та соціальний робітник).
У разі коли особа, яка потребує надання соціальних послуг та, яка за віком, або за станом здоров'я неспроможна самостійно прийняти рішення про необхідність їх здійснення (отримання, надання), таке рішення може прийняти опікун чи піклувальник.
Форми заяви, медичного висновку, договору про надання соціальних послуг, акта оцінювання потреб особи/сім`ї в наданні соціальних послуг (у разі необхідності), журналу обліку осіб, яких обслуговує територіальний центр, затверджує Мінсоцполітики в установленому порядку.
1.6. Територіальний центр забезпечує безоплатне надання соціальних послуг в обсягах визначених державними стандартами незалежно від доходу отримувача соціальних послуг, а також за окремим рішенням Засновника.
- особам, які постраждали від торгівлі людьми і отримують соціальну допомогу відповідно до законодавства у сфері протидії торгівлі людьми;
- учасникам антитерористичної операції та для їх сімей;
- особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі;
- особам з інвалідністю I групи, дітям з інвалідністю, дітям-сиротам, дітям, позбавленим батьківського піклування, особам з їх числа віком до 23 років;
- сім’ям опікунів, піклувальників, прийомним сім’ям, дитячим будинкам сімейного типу, сім’ям патронатних вихователів, дітям, визначеним пунктом 5 частини шостої статті 13 Закону України «Про соціальні послуги»;
- внутрішньо переміщеним особам;
- ветеранам війни (учасникам бойових дій, особам з інвалідністю внаслідок війни, особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, військовослужбовцям Збройних Сил України, інших утворених для захисту незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України збройних формувань та членам їх сім`ї, членам сім`ї загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників і Захисниць України);
- членам сім`ї особи, зниклої безвісти за особливих обставин;
- іншим особам, вказаним в п.п. 1.2 цього Переліку середньомісячний сукупний дохід яких становить менше двох прожиткових мінімумів.
1.7. Територіальний центр може надавати платні соціальні послуги (в межах наявних можливостей), які затверджені у встановленому законом порядку та визначені цим Переліком для отримувачів соціальних послуг:
1) з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувача соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід якого перевищує два прожиткові мінімуми, але не перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб;
2) за рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб:
- якщо середньомісячний сукупний дохід отримувача соціальних послуг перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб;
- понад обсяги, визначені державним стандартом соціальних послуг.
1.8. Середньомісячний сукупний дохід отримувача соціальних послуг для визначення права на отримання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів або з установленням диференційованої плати визначається за один квартал, який передує місяцю, що є попереднім до місяця звернення. шляхом ділення середньомісячного сукупного доходу його сім’ї на кількість членів сім’ї, які включаються до її складу.
Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються Територіальним центром відповідно до проведених розрахунків, чинних норм законодавства та затверджуються Турійською селищною радою.
Кошти, що надходять від надання платних соціальних послуг, використовуються в установленому законодавством порядку.
Соціальні послуги понад обсяги, визначені державними стандартами соціальних послуг, надаються за плату.
У виняткових випадках особи можуть звільнятися від плати за надання соціальних послуг в структурних підрозділах Територіального центру в разі прийняття рішення (розпорядження) Турійською селищною радою, самостійно або через утворену ним комісію про звільнення особи від плати за надання соціальних послуг.
Якщо надійшло рішення про надання особі двох і більше соціальних послуг, ведеться одна особова справа.
1.9. На кожну особу, яку обслуговує Територіальний центр, ведеться особова справа, в якій міститься заява особи, медичний висновок про стан здоровя, акт оцінювання потреб особи/сім`ї в наданні соціальних послуг (у разі необхідності), а також документи, що підтверджують право особи на надання соціальних послуг та соціальну допомогу. Формування, облік та зберігання особової справи здійснюється відділенням (відділом), що обслуговує особу постійно.
1.10. Працівники Територіального центру, які здійснюють надання соціальних послуг, зобов'язані сумлінно ставитися до виконання своїх обов'язків, поважати гідність громадян, не допускати негуманних і дискримінаційних дій щодо осіб, яких вони обслуговують, зберігати в таємниці інформацію, отриману під час виконання своїх службових обов'язків, а також інформацію, що може бути використана проти зазначених осіб.
1.11. Медичними протипоказаннями для надання соціальних послуг особам є наявність у них інфекційних захворювань, залежності від психоактивних речовин, алкоголю, важких психічних захворювань, що потребують перебування на спеціальному диспансерному обліку.
У разі виявлення в особи зазначених протипоказань працівники Територіального центру зобов'язані надати їй інформацію про можливі шляхи отримання необхідних соціальних послуг в інших установах.
1.12. Надання соціальних послуг особам, зазначеним у п.п. 1.2 цього переліку, структурними підрозділами Територіального центру припиняється у разі:
1) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого особа втрачає потребу в наданні соціальних послуг;
2) направлення особи до будинку-інтернату для осіб похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання особі соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, інших закладах постійного проживання;
3) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку не поширюються повноваження Територіального центру);
4) поліпшення матеріально-побутових умов, у результаті яких особа не потребує соціально-економічних послуг (для осіб, які потребували надання цих послуг у відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги);
5) грубого, принизливого ставлення особи до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників Територіального центру і його структурних підрозділів;
6) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);
7) систематичного перебування осіб під впливом токсичних, наркотичних, психоактивних речовин та/або в стані алкогольного сп'яніння;
8) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг Територіальним центром;
9) надання особі соціальних послуг фізичною особою, якій призначено щомісячну компенсаційну виплату, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку (крім обслуговування у відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги);
10) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;
11) невиконання особою без поважних причин вимог визначених договором про надання соціальних послуг;
12) припинення діяльності Територіального центру. В такому разі орган, що утворив Територіальний центр вживає заходів по забезпеченню надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому Територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства, тощо);
13) у разі смерті особи на підставі доповідної записки соціального робітника та копії свідоцтва про смерть;
14) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);
15) інших причин відповідно до норм законодавства.
1.13. Про припинення надання особі соціальних послуг видається наказ, на підставі якого вноситься інформація до електронної бази даних Територіального центру (у разі наявності електронного реєстру отримувачів соціальних послуг) і робиться позначка в журналі обліку та в особовій справі із зазначенням дати за підписом завідувача відділення або начальника відділу, що обслуговували особу.